Des appareils du quotidien qui deviennent de véritables objets de décoration

Ils vous en parleront mieux que nous

basé sur +3.300 avis

Parfait, je recommande

Tout était parfait de A à Z, j'ai pu annuler une première commande en contactant le support par mail, puis re-commander dans la même journée, j'ai recu un lien de suivis de colis le jour même, trois jours plus tard c'était chez moi. Je recommande !

Jeremy - 37 ans

On reçoit plusieurs mails concernant le suivi de notre colis et c'est extrêmement rassurant en tant que client.Utile

Cecilia Longchamps - 23 ans

J'ai pu retourner mon article et changer

J'ai pu retourner mon article et changer, très bon site et très bon support client.

Apolline - 27 ans

Super satisfaite de mon achat

J'avais fortement hésité avant d'acheter sur ce site, mais franchement, impeccable, la livraison est rapide et le lien de suivis est très précis.

Regine Monnerie - 56 ans

Bonne expérience sauf l'emballage

Tout était parfait sauf petit problème au niveau de l'emballage, rien de dramatique mais je voulais le préciser. A bientôt.

Nadege B - 65 ans

Questions Fréquentes

Comment puis-je passer commande ?

Pour passer commande, il vous suffit de :

  1. Sélectionner le produit de votre choix
  2. L’ajouter à votre panier
  3. Finaliser votre achat en renseignant vos informations de livraison et de paiement
  4. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Tous les paiements sont sécurisés via un cryptage SSL.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient en fonction du produit et de votre lieu de résidence :

  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés
  • Reste du monde : 7 à 10 jours ouvrés
  • Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis notre site en renseignant votre numéro de commande.

Quels sont vos politiques de retour et de remboursement ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour si le produit est défectueux ou non conforme. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. Contactez notre service client pour obtenir la procédure détaillée.

Mon colis est perdu ou en retard, que faire ?

Si votre colis n’a pas été livré dans les délais annoncés, nous vous invitons à vérifier son statut via le lien de suivi. En cas de retard important ou de colis perdu, contactez notre service client pour une assistance.

Les produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité. En cas de problème, vous pouvez nous contacter pour obtenir une assistance ou un remplacement selon les conditions applicables.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Une fois la commande validée, il est généralement impossible de la modifier ou de l’annuler, car elle est immédiatement traitée par notre système logistique. Toutefois, contactez-nous au plus vite via notre service client, et nous ferons notre possible pour vous aider.

Comment contacter le service client ?

Notre service client est joignable via :

E-mail : support@r4games.fr
Formulaire de contact disponible sur notre site
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